Peristiwa ini kembali menyoroti pentingnya komunikasi publik yang cepat dan transparan dari penyedia layanan kelistrikan.
Di era digital, pemberitahuan kepada pelanggan dapat dilakukan melalui berbagai kanal, seperti media sosial, aplikasi PLN Mobile, maupun platform informasi resmi lainnya.
Masyarakat berharap kejadian di kawasan Gajah Mada menjadi bahan evaluasi bagi PLN untuk meningkatkan kualitas pelayanan, terutama dalam aspek komunikasi dan mitigasi gangguan.
Selain membutuhkan pasokan listrik yang andal, pelanggan juga memerlukan informasi yang jelas saat terjadi kendala di lapangan.
Hingga berita ini diterbitkan, pihak PLN belum memberikan keterangan resmi terkait penyebab gangguan listrik tersebut maupun langkah-langkah yang akan dilakukan untuk mencegah kejadian serupa terulang kembali. (BilitonNews.co/Gumay)
Komentar